MADDE 1: TESLİMAT KOŞULLARI
- nurottica.com üzerinden verilen toptan ve perakende siparişler, ürün stok durumuna bağlı olarak en geç 3 (üç) iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilir.
- Kargo teslimat süresi, alıcının bulunduğu il ve bölgeye (Kayseri içi veya dışı) göre kargo firmasının operasyon sürelerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
- ALICI, sipariş teslimatı sırasında kargo paketini kargo görevlisinin yanında açmak ve kontrol etmekle yükümlüdür. Pakette ezilme, yırtılma, ıslanma veya kutu içeriğinde hasar tespit edilmesi durumunda, kargo görevlisine mutlaka “Hasar Tespit Tutanağı” tutturulmalı ve ürünler teslim alınmamalıdır.
MADDE 2: İADE VE DEĞİŞİM ŞARTLARI (B2B ESASLARI)
- nurottica.com bir B2B (bayilik) platformu olduğundan, yapılan alımlar ticari nitelik taşır.
- Ambalajı açılmış, etiketi koparılmış, barkodu tahrip edilmiş, kutusu zarara uğramış veya satılabilirlik özelliğini yitirmiş ürünlerin iadesi kesinlikle kabul edilmemektedir.
- Üretim kaynaklı kusurlu veya yanlış gönderilen ürünlerde iade/değişim işlemleri için kargo teslim tarihinden itibaren en geç 3 gün içinde info@nurottica.com adresi üzerinden veya (0352) 231 6831 numaralı hattan bildirim yapılması zorunludur.
